کیس رو باز کنید و یه نگاهی به کانکشن پاور و دیتاش بندازین و بهتره که کابلا رو دربیاری و دوباره وصلشون کنی.یا به یه پورت ساتای دیگه وصل کنید.

با سلام خدمت شما
یه زحمتی بکشید قبل از باز کردن در کیس، قسمت setupکامپیوتر خود را بررسی کنید اگر در این قسمت هم اثری نبود راه کار دوستمون رو عملی کنید تما در صورتی که در setup دی وی دی رام را ندیدید احتملا ویندوز شما 8 باشد که این اتفاق در ان رخ داده است. به صفحه زیر رفته و گزینه run now را انتخاب نمایید.
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems