با سلام خدمت شما
روی هارد اکسترنال خودتون کلیک راست کنید و properties رو انتخاب کنید. به سربرگ tools برید و در صفحه باز شده گزینه check رو انتخاب کنید.
اگر صفحه ای باز شد که جای دو تا تیک خالی داشت دو تیک را فعال کنید و check یا scan رو بزنید.
در صورتی که جواب نگرفتید اطلاع بدید.
با احترام

خیلی ممنون از توضیحاتتون
ولی متاسفانه با این پیغام مواجه شدم !

سلام
برید به cmd و در صفحه باز شده عبارت :
chkdsk X: /f را تایپ مرده اینتر کنید.
x نام هارد اکسترنال هست.
یه زحمتی بکشید این مورد رو هم تست کنید:
برید به cmd و در اون جا عبارت زیر رو تایپ کنید:
convert d:/fs:ntfs
حرف d نام درایو یا هارد مورد نظر هست.

با احترام

نشد

یعنی نمیشه کاریش کرد؟
اطلاعاتم پس چی میشه ؟

با سلام خدمت شما
این نرم افزار رو هم تست کنید.
ممکنه یه مقدار طول بکشه که بستگی به ظرفیت هارد و هم چنین مشکلی که ایجاد شده.
HDD Regenerator
http://zurl.ir/973532
طبق گفته سازندگان، این نرم افزار قادر هست بدون اینکه اطلاعات آسیب ببینه مشکل رو برطرف کنه.

آقا من با اون نرم افزاری که گفتید اسکن کردم ولی هیچ اتفاق خاصی رخ نداد
موقعی هم که میخوام هارد رو اجکت کنم این پیغام رو میده !

با سلام خدمت شما
این مشکل اجکت نشدن رو احتملا با یک بار ریستارت حل میشه.
اما شما دستور chkdsk x: /f /r در cmd در حالت admin باید باشه.
اگر دستور بالا جواب نداد.
باید از نرم افزار های ریکاوری فایل استفاده کنید و فایل موجود در هارد رو بازگردانی کنید و بهعد از بازیابی درایور رو فرمت کنید.
http://zurl.ir/478399
http://zurl.ir/329792
در حین کار با اینت نرم افزارها احتیاط کنید.

اینکه فرمودین در حین کار با نرم افزارها احتیاط کنم یعنی چی؟
اگه توضیح بدین ممنون میشم

در ضمن به نظر شما الان که درایو j که هارد اکسترنال هست و انگاری اصلا نه حجمی داره نه چیزی نشون میده همه چی رو 0 نشون میده ، آیا با این نرم افزارها امکان برگردوندن اطلاعات هست؟

با سلام خدمت شما
منظورم از اینکه احتیاط کنید این بود که اگر در این نرم افزارها گزینه ای رو به اشتباه انتخاب کنید ممکن است اطلاعات موجود در هارد شما دچار آسیب شوند و مواردی از این دست.
اما در نهایت خوشحالم که مشکل شما حل شد. بله دیگه اختملا با فرمت هارد مشکل شما کاملا حل بشه.
در نهایت خبر سلامتی هارد رو به ما بدید.
با احترام

سلام وقت بخیر

مشکل برگردوندن اطلاعات هاردم حل شد و فرمت کردم درست شد

اما نمیدونم چرا دوباره بعد از اینکه هارد جدا میشه و مجددا وصل میکنم یا اینکه بعضی وقتا سیستم خاموش و روشن میشه این هارده دوباره هنگ میکنه و همون ارور اولیه رو میده

دوباره که فرمت میکنم درست میشه و مجددا همون طور میشه

دلیلش از چی میتونه باشه؟

دوست عزیز هارد اکسترنالم ولی همچنان این خطا رو میده

the disk structure is corrupted and unreadable

سلام
آیا هارد خود را به پورت های usb جلوی کیس متصل می کنید؟ یا پشت کیس(مادر بورد)
آیا در هنگام جدا کردن هارد از کامپیوتر ، ان را safly remove می کنید؟
فرمت هارد اکسترنال شما چیست؟(ntfs یا fat(

فرمت: NTFS
قبل از اینکه اون مشکل حل شد به جلوی کیس متصل کردم
ولی الان به پشت کیس زدم
موقعی هم که میخوام اجکت کنم هی پیغام میده

سلام
یه زحمتی بکشید و کلیه اتصالاتی که با usb به کامپیوتر متصل هست رو در بیارید.
زحمت دوم اینکه بدون انجام عمل safely remove و دریافت پیغام موفقیت آمیز بودن آن هارد را جدا نکنید و در صورت لزوم سیستم را ریست کرده و سپس عمل safely remove را انجام دهید.
معمولا زمانی که منابعی از هارد در سیستم مورد استفاده قرار می گیرد یا در حال استفاده است پیغام safely remove با موفقیت انجام نمی شود پس قبل از این کار حتما نرم افزارها و فایل های خود را ببندید.
در نهایت نتیجه را اعلام کنید.

سلام
همچنان همون مشکل براش هی پیش میاد
یه نرم افزار به نام zentimo نصب کردم که این ارور رو برای درایو هارد اکسترنالم نمایش میده

Cannot save settngs to the drive "Drive without media (j
Error code: 37, The parameter is Incorrect