سلام
خیلی مسائل میتونه دخیل باشه و از اونجایی که سوالتون جزییات زیادی نداره (مثلا مشخصات کامل سیستم) نمیشه دقیق پاسخ داد
اما شایعترین مشکل در این موارد اشتراک رم با کارت گرافیک هست که کمتر کسی بهش توجه میکنه و فقط سراغ رم گمشده رو میگیرن
با چک کردم پروپرتیس کارت گرافیک میشه به مقدار رم اختصاصی کارت گرافیک و میزان حافظه اشتراکی اون با رم سیستم پی برد
موفق باشید