من لپتابم ایسر هست ویندوز ۱۰ من یک بار ریسیت فکتوری کردم اما با نگه داشتن فایل ها سیستم بالا اومد و من فردای روز بعدش روشن کردم و فقط برانه ماکرو سافت رو نصب کردم راستی یه حساب به نامadminstor ایجاد شده بود من صفحه که هنگ کرد ریستارتش کردم ولی دیگه بالا نمیاد و صفحه سیاهه خاموش میشه روشن میشه حتی روی حالت اسلیپ هم میره اما ویندوز بالا نمیاد فقط صفحه سیاه و موس رو نشون میده ممنون میشم کمکم کنید?????