سلام، لطفا برید داخل event viewer و انجا دلیل اصلی بروز خطا رو برامون کپی کنید تا بتوانیم کمک‌تون کنیم.

event viewer رو داخل جعبه جستجوی ویندزو وارد کنید و بعد از اجرای برنامه از بخش Windows logs وارد زیرشاخه‌های مختلف‌ش رو ببینید. می توانید با کلیک راست روی هر کدوم کلا خالی کنید لاگ‌ها رو تا بعد از بروز خطا بتاونید راحت‌تر خطای مورد نظرتون رو پیدا کنید.

با کمک پشتیبانی مایکروسافت حل شد.
یه راه حلشه اینه یه اکانت جدید تو ویندوز ساخته شه و ازون وارد!