سلام دوست عزیز
ابتدا کلید ویندوز به همراه R رو فشار بدید و بنویسید cmd
وقتی cmd باز شد دستور زیر رو تایپ کنید

ipconfig -all

ببینید که dhcp فعال باشه مانند شکل زیر و آی پی ها رو هم در نظر بگیرید

حال برای ورود به تنظیمات مرورگر http://192.168.0.1 رو در مرورگر وارد کنید
یوزرنیم و پسورد هر دو admin است
قسمت wan از زبانه status رو چک کنید و ببینید ip نوشته شده یا نه اگر نوشته شده باشه یعنی مودم تنظیم شده و به اینترنت متصله

حال مجدد cmd رو باز کنید و دستور زیر رو بنویسید

ping 8.8.8.8

و ببینید که اتصال برقراره یا خیر ، اگر برقرار باشه مشابه تصویر زیر خواهد بود

اگر برقرار نبود باید آی پی رو تغییر بدید اگر اتصال برقرار بود یه سایت رو چک کنید مثل گوگل
اگر وصل نبود باید DNS Server ها رو تغییر بدید
قسمت Network
DHCP Server
در قسمت primary تایپ کنید 8.8.8.8
در قسمت secondary 8.8.4.4 رو تایپ کنید و سیو را بزنید
اگر مراحل بالا پاسخ نداد مجدد با پشتیبانی تماس بگیرید