به احتمال زياد سروري كه فايل ها روشه اجازه دسترسي به فايل ها رو بهش نميده يا اين كه file sharing همين كامپيوتر فعال نيست.

اگه مشكل از سروره شما ميتونيد به كامپيوتر يا سروري كه فايل شير شده اون جاست بريد وارد properties و بعد sharing. اون فايل بشيد و كامپيوتر/ يوزر جديد رو به ليست كامپيوتر هايي كه ميتونن اون فايل رو مشاهده كنن اضافه كنيد.

اگه هم كه مشكل از خود كامپيوتره بايد به قسمت network and sharing بريد و file sharing رو از اون جا فعالش كنيد.

اگه مشكل حل نشد بگيد ويندوز جديدي كه نصب كردن و ويندوزباقي كامپيوترها چيه تا بتونم كمكتون كنم.