هم می توانه دلایل سخت افزاری داشته باشه هم نرم افزاری از دلایل سخت افزای رایج ترین مورد در این شرایط آسیب دیدن حافظه RAM برای آزمایش آن هم دستگاه رو باز کنید و اگر دارای دو تا کارت حافظه RAM یکی رو جدا کنید و آزمایش کنید اگر دوباره سیستم ریستارت شدن اونی که جدا کردید رو وصل کنیید و دیگری و خارج کنید.

اما پیش از اون قبل از بوت شدن سیستم عامل دکمه F8 رو فشار بدید و روی گزینه Safe Mode کلیک کنید ببینید آیا سیستم با Safe Mode بالا می یاد یا خیر

با تشکر اگه safe mode بیاد یا نیاد چه فرقی میکنه میشه بگین ؟

خوب دوست عزیز اگه با safe mode بالا اومد یعنی مشکل نرم افزاری هست و سیستم عامل ایراد پیدا کرده و اگر بالا نیومد احتمال مشکل سخت افزاری بیشتر میشه اما باز هم نمیشه گفت صد در صد سخت افزاریه

به احتمال قوی یه ویندوز جدید نصب کنی مشکلت حل میشه !